庆佳节,回家门,老客户感念真情专程调头加油
(图为“江津158轮”何增树老板与鸡冠石加油站何江站长合影)
金秋九月,清风送爽。中长燃重庆分企业各加油站大力开展“双节狂欢、福气长燃”节日促销活动,全体员工转发微信朋友圈、拍摄抖音小视频,广泛宣传双节礼惠,热情欢迎客户莅临加油。鸡冠石加油站老客户“江津158轮”特地调头回来加油,“家门”真挚情谊让人感动。
以往都是回程轻载来站加油的“江津158轮”,9月11日专程调头满载上水近百里来到鸡冠石加油站,何江站长亲自到船头接钢丝,递油管,高兴地与船老板细话家常。
原来,多年前,何站长在分析客户档案的时候,发现该轮老板姓何,心里首先多了一份亲切,继而对该轮货物、航线、加油量和加油周期多了一份留心。经过数次亲自接待,热情的何站长与耿直的何老板一见如故,再见交心,结成好友,互称“家门”。在前几年微信等通讯方式还不那么普及的时候,何站长不时致电关心问候何老板,与其聊聊货运生意,唠唠航途见闻,分析预判油价走势等等。一有促销活动,不论是价格优惠还是好礼附送,何站长都会第一时间通知何老板。何老板感念“家门”情谊,把鸡冠石加油站当成了自己的定点加油站。
这次,接下江津—巴东化肥运输业务的何老板,舱里柴油足够回程再来加油。看到“家门”在朋友圈连天发布火红的“双节”大促信息和和火热的船友合影还有抖音视频,何老板心动不已,也想来参与双节活动,支撑支撑“家门”的工作,又怕返航回程时间上来不及。何站长微信上与之探讨近期的国际石油政治,分析原油减产可能引起国内油价上涨,建议可以趁活动来把油加上,既可获得丰厚的礼品、礼券,油加到自己舱里也保价、安心。
一番入情入理的贴心话打消了何老板的顾虑,尽管此前几天四川等上游地区降雨,长江处于高洪水位,何老板果断决定调头,上水返航来站加油,5吨。发油期间,何老板把自己的“接班人”小何先容给何站长认识,热情邀请何站长有空去自己家里做客。看到月饼礼盒上大大的“家”字,何老板感慨:“加油我就信中长燃,信鸡冠石加油站,中长燃把大家当家人,大家船走到哪里都有家!”
这样的温馨故事,加油站每天都在发生。
(通讯员:叶忠健)
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